Выстраиваю систему, в которой команда стабильно доводит клиентов до оплаты и возвращает их снова.

Встраиваюсь в компанию как руководитель отдела по работе с клиентами на 90 дней, далее беру сервис на регулярное управление и развитие.
От первого контакта с клиентом
До повторных продаж


эти процессы становятся управляемыми

Когда сервис выстроен как система —

Клиентский сервис работает на каждом этапе
Кому необходима работа над сервисом?
Мои клиенты
Что меняется после выстраивания системы?
  • Появляется система контроля
  • Качество сервиса становится стабильным
  • Клиенты доходят до оплаты быстрее
  • Команда работает по единым стандартам
  • Сделки не "висят"
  • Уменьшается количество "потерянных" заявок
И эти инструменты уже дают регулярный результат и увеличиваю прибыль (кому? моим клиентам/компаниям/организациям)
Я прошла от обычных продаж до руководителя одной из ведущих школ России
Поэтому я вывела только работающие инструменты и знания, которые проверила на своем опыте и делюсь ими с вами
Массажным
и 
оздоровительным центрам
КАК УВЕЛИЧИТЬ
ПРИБЫЛЬ
через грамотную
работу с клиентами
ПО СИСТЕМЕ
Дойдёт ли клиент

до оплаты?
( 1 )
( 4 )
Подекомендует ли компанию?
Как быстро примет решение?
( 2 )
Купит ли повторно?
( 3 )
как выглядит сервис без системы:
  • CRM есть, но не влияет на результат
  • Качество сервиса непредсказуемо
  • Нет единых стандартов
  • Клиентский путь не зафиксирован
  • Менеджеры по-разному ведут клиентов

  • Часть заявок «висит» и не доходит до оплаты
SPA-салонам и центрам красоты
Стамотологиям и клиникам косметологий
Мой опыт позволяет работать с бизнесом в разных сферах. Самый важный критерий для меня — ваша готовность меняться и улучшать клиентский опыт.

Если вы видите в этом ценность, мы найдем общий язык.
Любому бизнесу который хочет настроить систему
ПОДОБРАТЬ ФОРМАТ РАБОТЫ
Zero Block
Click "Block Editor" to enter the edit mode. Use layers, shapes and customize adaptability. Everything is in your hands.
Tilda Publishing
create your own block from scratch